Portál finančnej správy zabezpečuje centrálny a jednotný prístup k informačným zdrojom a službám daňových a colných úradov. Verejnosť na portáli získa informácie, rady, návody, popisy, ale tiež prostredníctvom portálu môže elektronicky komunikovať s finančnou správou.
Cieľom portálu je vytvoriť verejnosti priestor na plnenie si zákonných povinností v oblasti daní a ciel a tiež má ambíciu byť zdrojom potrebných informácií pre zorientovanie sa v daňovej problematike a v oblasti ciel. Portál všetky informácie a služby integruje a prehľadnou a prístupnou formou poskytuje verejnosti.
Medzi najvýznamnejšie úlohy portálu patrí nasmerovanie používateľa na využitie konkrétnej elektronickej služby verejnej správy s využitím relevantných informačných zdrojov .
Obsah portálu zahŕňa podporné informácie na využitie služieb a samotné poskytovanie elektronických služieb. Koncept obsahu portálu sa riadi nasledujúcimi princípmi:
- organizácia informácií a služieb podľa životnej situácie
- rozdelenie informačného obsahu podľa typu subjektu
