Mimoriadna odstávka systému eDovoz-CCK (4.2.2026)
Oznamujeme obchodnej verejnosti, že dnes 4.2.2026, v čase od 22:00 hod. do 22:45 hod. sa uskutoční mimoriadna odstávka produkčného colného systému eDovoz-CCK z dôvodu potreby nasadenia zmien v produkčnej prevádzke.
V čase odstávky bude dostupné podávanie, ale pozastavené spracovávanie elektronických podaní colných vyhlásení v režime dovoz prostredníctvom systému eDovoz-CCK. Podania do systému eDovoz-CCK realizované v čase odstávky systému, budú dospracované po ukončení odstávky. Podávanie a spracovávanie colných vyhlásení pre vývoz (AES) a tranzit (NCTS-P5) bude funkčné.
V prípade otázok nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho call centra, mailom alebo telefonicky na infolinke 048/ 43 17 222, voľba číslo 5. Colné call centrum poskytuje na voľbe č. 5 informácie týkajúce sa colných predpisov a technickej podpory k colným informačným systémom ako aj informácie k spotrebným daniam v pracovných dňoch v čase od 08:00 do 16:00.
V prípade otázok k dostupnosti dotknutých systémov mimo pracovných dní a mimo pracovného času (08:00 – 16:00) Vám odporúčame sledovať publikované oznamy na portáli finančnej správy (výpadky, odstávky, predĺženie času odstávok) – titulná stránka v sekcii – „Aktuality“, kontaktovať príslušný colný úrad, prípadne svojho dodávateľa SW.
V prípade pretrvávajúcich technických problémov mimo pracovných dní a mimo pracovného času, môžete kontaktovať FS prostredníctvom e-mailovej komunikácie na adresu poruchy.cis@financnasprava.sk.
Ďakujeme za pochopenie
Vaša Finančná správa
(04. 02. 2026)
