BRATISLAVA – 21.03.2025: Call centrum finančnej správy je pripravené na nápor koncom marca, ktorý súvisí s podávaním daňových priznaní. Daňovníci môžu tento rok podať daňové priznanie do 31. marca. Záujem o informácie k tejto téme je tak, ako aj v minulých rokoch veľký a s blížiacim sa termínom úmerne rastie. Finančná správa reaguje na tento zvýšený záujem predĺžením úradných hodín - 31. marca budú zamestnanci call centra k dispozícii až do polnoci.
Počas bežného pracovného dňa Call centra od 8.00 do 16.00 sú linky maximálne vyťažené, pričom odborní konzultanti postupne odpovedajú na otázky podľa poradia. Finančná správa prosí svojich klientov o trpezlivosť. Nápor je enormný, no pracovníci sa snažia vybaviť každého v čo najkratšom čase.
Daňovníci sa tradične najviac zaujímajú o informácie o dani z príjmov fyzických osôb, kde sme počas prvých dvoch marcových týždňov vybavili viac ako 5500 dopytov. Podobné čísla dosahuje aj záujem o technickú podporu s takmer 5000 dopytmi a stúpa aj záujem o tému príjmov zo zamestnania a otázky s tým súvisiace, kde sme vybavili v marci viac ako 3400 podaní. Celkovo call centrum finančnej správy za prvé tri mesiace tohto roka vybavilo vyše 68-tisíc podaní daňovníkov.
Aj tento rok finančná správa vychádza daňovníkom v ústrety a predlžuje úradné hodiny call centra:
24.3.2025
- 16.00 - 19.00 hod.: Daň z príjmov - voľba č. 3, Technická podpora - voľba č. 1
25.3. 2025
- 16.00 - 24.00 hod.: DPH - voľba č. 2 , Technická podpora - voľba č. 1
- 16:00 - 19.00 hod.: Daň z príjmov - voľba č. 3
26.3. - 28.3. 2025
- 16.00 - 19.00 hod.: Daň z príjmov - voľba č. 3, Technická podpora - voľba č. 1
31.3. 2024
- 16.00 - 24.00 hod.: Daň z príjmov - voľba č. 3, Technická podpora - voľba č. 1
Finančná správa je orgánom štátnej správy v oblasti daní, poplatkov a colníctva. Úlohou FS je výber daní a cla s cieľom zabezpečiť príjmy do štátneho rozpočtu SR a EÚ. Finančná správa je modernou proklientsky orientovanou inštitúciou s cieľom zintenzívniť elektronickú komunikáciu. Viac informácií nájdete na www.financnasprava.sk.
(21. 03. 2025)
