
Od 01.júla 2021 je umožnené občanom – fyzickým osobám ako aj právnickým osobám a živnostníkom podávať dovozné colné vyhlásenie na zásielky s tovarom, ktorého vlastná hodnota nepresahuje 150 EUR cez špecializovaný portál, ktorý súvisí s európskym projektom e-commerce (ďalej len „portál eCM“). Prostredníctvom tohto portálu môžete podávať colné vyhlásenia v zjednodušenom formáte na tovar, ktorého vnútorná hodnota nepresiahne 150 EUR.
Od 1. júla 2026 sa ruší limit na oslobodenie od cla pre zásielky nízkej hodnoty. Namiesto zrušeného oslobodenia sa od 1. júla 2026 uplatňuje clo vo výške 3 EUR za položku v zásielke, ktorej vlastná hodnota nepresahuje celkovo 150 EUR. Položkou sa rozumie tovar, ktorý má rovnaké nomenklatúrne zatriedenie a rovnaký pôvod.
Informačné materiály:
Podrobnosti o najčastejších otázkach a odpovediach súvisiacich so zrušením oslobodenia a zavedením cla 3 EUR na položku v zásielke s tovarom do 150 EUR nájdete v dokumentoch zverejnených na webovom sídle finančnej správy v časti „Informácie k aktuálnym daňovým a colným povinnostiam - Clá“ konkrétne v informačnom materiáli:
- 17/CLO/2026/IM – FaQ k zrušeniu oslobodenia na zásielky s tovarom do 150 EUR od 01.07.2026
VŠEOBECNÁ ČASŤ
Koho sa týka e-commerce a dovozné clo ?
Preclievanie zásielok s hodnotu nepresahujúcou 150 EUR, ktoré sú predávané na diaľku (fyzicky odoslaných z tretích krajín príjemcovi na územie EÚ resp. SR) sa týka všetkých dovozcov. Platí to pre občanov – fyzické osoby (tento tovar dovážajú pre vlastné potreby) a aj pre iné osoby (napr. právnické osoby, živnostníci), ktorí tento tovar dovážajú na svoju obchodnú činnosť. Ide hlavne o tovar, ktorý je objednávaný z rôznych platforiem (napr. Alliexpres, Temu a pod.):
- clo 3 EUR - dovozca zaplatí clo 3 EUR na položku v zásielke
- DPH – dovozca zaplatí DPH či už pri nákupe tovaru alebo pri colnom konaní v krajine určenia
- preclievanie - na takéto zásielky sa podáva elektronické colné vyhlásenie podpísané KEP-om (elektronickým podpisom). Takéto colné vyhlásenie je výrazne jednoduchšie, obsahuje menej údajov oproti štandardnému colnému vyhláseniu..
Bez povinnej dovoznej platby (CLO a DPH) a podania príslušného colného vyhlásenia Vám nie je možné zásielku doručiť.
Čoho sa týka e-commerce a dovozné clo ?
Preclievanie sa týka všetkých zásielok z tzv. tretích krajín, teda krajín mimo územia Európskej únie. Ide o zásielky tovaru obchodnej povahy (tzn. tovar pre podnikanie) a rovnako aj tovar, ktorý si z e-sh
opov objednáva fyzická osoba (bežný občan) a nebude s ním podnikať, ak:
- vnútorná hodnota tovaru v zásielke nepresahuje celkovo 150 EUR
- nie je predmetom spotrebných daní (napr. alkohol, cigarety)
- nepodlieha zákazom a obmedzeniam (napr. chránené živočíchy a rastliny, potraviny, zbrane)
Ako zaplatiť CLO a DPH?
CLO 3 EUR za položku sa vždy platí bez ohľadu, kto podáva colné vyhlásenie a to colným orgánom, kde je predložený tovar v zásielke a zároveň aj podané colné vyhlásenie.
V prípade, ak bude na zásielku uhradená DPH v rámci IOSS schémy (viď nižšie), môže byť zásielka predložená v hociktorom členskom štáte s tým, že dovozné clo bude vybraté a uhradené v tomto členskom štáte. Dovozné clo (3 EUR za položku) zaplatí colným orgánom osoba podávajúca colné vyhlásenie tzn. deklarant (napr. prepravná spoločnosť) a prípadná úhrada tejto sumy samotným príjemcom zásielky (objednávateľom) bude predmetom ich vzájomnej dohody. Rovnako prichádza do úvahy aj situácia, kedy dovozné clo bude zohľadnené už pri nákupe tovaru cez eshop, avšak toto je predmetom dohodnutého obchodného modelu medzi kupujúcim a predávajúcim. V každom prípade však platí, že colným orgánom bude musieť uhradiť dovozné clo osoba, ktorá vystupuje v colnom konaní ako dlžník - deklarant.
Ak by nebola uhradená DPH v rámci IOSS schémy (viď nižšie), v tom prípade platí, že zásielka s tovarom a colné vyhlásenie môže byť podané iba v členskom štáte, kde sa preprava končí resp. kde má sídlo alebo bydlisko príjemca zásielky. Pre výber a úhradu cla platí to čo je uvedené vyššie, tzn. clo sa zaplatí colným orgánom zo strany dlžníka – deklaranta a v prípade, ak nebude podávať colné vyhlásenie priamo táto osoba, ale napr. prepravná spoločnosť, tak kompenzácia zaplateného cla je súčasťou vzájomnej dohody medzi osobou podávajúcou colné vyhlásenie a príjemcom zásielky.
DPH môžete zaplatiť dvoma spôsobmi:
- dovozca zaplatí DPH priamo pri objednaní tovaru, a to buď predávajúcemu z tretej krajiny (e-shopu) alebo sprostredkovateľovi predaja na diaľku (napr. AliExpress). Títo predajcovia alebo sprostredkovatelia predaja, ak budú využívať osobitnú úpravu pre predaj na diaľku (tzn. aj s platenou DPH), musia byť registrovaní daňovými orgánmi v niektorom členskom štáte v EÚ (budú mať pridelené osobitné číslo IOSS). Toto číslo poskytne dovozcovi predávajúci alebo sprostredkovateľ predaja a bude sa začínať písmenami IM. Ak zaplatíte DPH týmto spôsobom, nebudete už pri reálnom dovoze platiť žiaden colný poplatok. Podmienkou však je uvedenie tohto čísla do podávaného colného vyhlásenia
- ak predajca nie je registrovaný v niektorom členskom štáte EÚ (napr. predávajúci nebude mať číslo IOSS), DPH zaplatíte priamo colným orgánom v krajine skončenia prepravy tzn. v krajine príjemcu tovaru:
- DPH zaplatíte pri podávaní colného vyhlásenia, alebo
- DPH zaplatíte prepravcovi tovaru, ktorý bude mať na toto vydané povolenie od colných orgánov.
UPOZORNENIE:
Ak by nastal prípad, že zaplatíte DPH 2-krát a to priamo pri objednaní tovaru a zároveň aj colným orgánom pri dovoze tovaru z dôvodu neuvedenia čísla IOSS v colnom vyhlásení, odporúčame Vám kontaktovať osobu podávajúcu colné vyhlásenie (najčastejšie prepravcu tovaru) spolu s predložením podkladov preukazujúcich, že v skutočnosti bola zaplatená DPH pri objednaní tovaru a príslušné IOSS číslo bolo uvedené priamo na zásielke alebo v dokladoch k zásielke a požadovať od tejto osoby, aby podala elektronickú žiadosť o opravu colného vyhlásenia. Na základe takto podanej žiadosti colný orgán vykoná úkony súvisiace s overením platnosti IOSS čísla spolu s preverením celej situácie ohľadom neuvedenia tohto čísla v pôvodnom colnom vyhlásení. V kladnom prípade príde k vykonaniu opravy colného vyhlásenia a k oslobodeniu dovezeného tovaru od DPH čím sa odstráni jej duplicitný výber. V spolupráci s osobou podávajúcou colné vyhlásenie bude riešené aj vrátenie druhý krát zaplatenej DPH.
Existuje prechodné obdobie do 01.07.2021 pre DPH a do 01.07.2026 pre CLO ?
Žiadne prechodné obdobie neexistuje!
Nakupovať tovar aj s platbou DPH predajcovi alebo sprostredkovateľovi predaja na diaľku (osobitná úprava IOSS) bude možné až od 01.07.2021. Zásielky s vnútornou hodnotou do 22 EUR, ktoré prepravca predloží colným orgánom a podá colné vyhlásenie podľa predpisov do 30.06.2021, budeme prepúšťať do voľného obehu podľa doterajších postupov, tzn. bez elektronického colného vyhlásenia a s oslobodením od DPH.
Ak sa tovar na preclenie predloží po 01.07.2021(vrátane), tak musíte podať elektronické colné vyhlásenie a zaplatiť DPH (colným orgánom alebo osobitná úprava IOSS).
Žiadne prechodné obdobie pre výber dovozného cla neexistuje!
CLO vo výške 3 EUR za položku v zásielke, ktorej vlastná hodnota nepresahuje celkovo 150 EUR a ide o fyzické dodanie tovaru z tretej krajiny, sa uplatňuje od 01.07.2026. Clo 3 EUR bude vymerané na všetky zásielky predložené colným orgánom pri dovoze po 01.07.2026 (vrátane) bez ohľadu na to, kedy boli objednané cez e-shop.
Kedy podať colné vyhlásenie?
Ak splníte podmienky prepravcu stanovené na osobu, ktorá bude podávať colné vyhlásenie (napr. poštový podnik zverejnil viac informácii k týmto podmienkam na svojom webovom sídle v časti Preclenie zásielok - Slovenská pošta“ [nové okno]) a vyplynie z nich, že osobou podávajúcou colné vyhlásenia nebude prepravca, pred podaním colného vyhlásenia musíte vždy počkať na kontaktovanie prepravcom, ktorý Vám oznámi, že má pre Vás zásielku na preclenie a zašle Vám aj údaje o zásielke potrebné na vyplnenie colného vyhlásenia.
V tomto prípade buď splnomocníte niekoho (napr. špedíciu, inú fyzickú osobu ktorá má zriadenú el. komunikáciu na podávanie colných vyhlásení) na podanie tohto vyhlásenia alebo colné vyhlásenie podáte sami. Ak sa rozhodnete pre tento spôsob, viac informácii k postupu nájdete v časti „Colné vyhlásenie“.
Ak sa rozhodnete, že osobou podávajúcou colné vyhlásenie bude prepravca (napr. ho splnomocníte na tento úkon, alebo nesplníte jeho podmienku aby ste mohli podať colné vyhlásenie Vy) prepravca preclí zásielku za Vás a následne Vám ju doručí na adresu príjemcu zásielky.
REGISTRÁCIA A PRIHLÁSENIE
Colné vyhlásenia v rámci projektu e-commerce sa podávajú výlučne elektronicky. Pre podanie colného vyhlásenia musíte mať preto zriadenú elektronická komunikácia s finančnou správou (colnými orgánmi).
Colné vyhlásenie podávate prostredníctvom špecializovaného portálu eCM [nové okno]. Podmienkou je registrácia, pričom nemusíte vyplňovať žiaden registračný formulár.
Toto platí iba pre občanov – fyzické osoby nepodnikateľov, ktorí vystupujú sami za seba, a tak aj podávajú colné vyhlásenie. Upozorňujeme, že registráciu a podanie colného vyhlásenia môže podať len osoba spôsobilá na právne úkony, teda staršia ako 18 rokov.
Aké sú podmienky na registráciu?
- eID karta - (občiansky preukaz s čipom [nové okno]) s nahratými certifikátmi (6-miestny BOK, 6-miestny PIN a 8-miestny PUK kód). Podľa najnovšieho zjednodušenia postačuje mať pri vybavovaní si certifikátov na podpisovanie len 6-miestny BOK a ostatné certifikáty aj s príslušnými kódmi si viete nahrať do čipu [nové okno] aj z domu prostredníctvom aplikácie eID klient. V prípade cudzincov, ktorí majú na území SR prechodný pobyt a majú vydanú eDOPP kartu (elektronický doklad o pobyte [nové okno]), táto rovnakým spôsobom slúži na elektronickú komunikáciu.
- čítačka kariet –dostanete ju priamo pri vybavovaní si eID karty na klientskom centre Policajného zboru SR.
- nainštalované podpisové komponenty zo stránky www.slovensko.sk (portál ÚPVS – Ústredný portál verejnej správy). Postup inštalácie softvéru je dostupný na portáli ÚPVS v časti Na stiahnutie [nové okno].
- prihlásenie na ÚPVS ako aj v elektronickej schránke – návod na prihlásenie sa na ÚPVS a do elektronickej schránky [.pdf; 1,60 MB; nové okno] nájdete na stránke ÚPVS (www.slovensko.sk [nové okno]) v spodnej časti v „Návodoch“ [nové okno].
Upozornenie
Pre fyzické osoby a fyzické osoby podnikateľov nie je podmienka mať na www.slovensko.sk [nové okno] aktivovanú elektronickú schránku na doručovanie.
- vytvorený KEP – návod na vytvorenie KEPu [.pdf; 1,00 MB; nové okno] a otestovanie podpísania testovacieho dokumentu nájdete na ÚPVS (www.slovensko.sk [nové okno]) v spodnej časti v „Návodoch“ [nové okno].
Upozornenie
Na správne vytvorenie KEPu a jeho otestovanie musíte mať k dispozícii správny internetový prehliadač v počítači (napr. Microsoft Edge, Google Chrome alebo Mozilla Firefox).
Ešte pred registráciou Vás systém vyzve, aby ste zadali e-mailovú adresu, na ktorú Vám zašle informáciu stave registrácie.
Keď máte všetko k dispozícií, prvý raz sa zaregistrujete na portáli eCM (ak ste sa predtým nikdy neregistrovali na portáli IS CEP – vtedy sa už iba prihlásite) kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa“ a následne si zvolíte voľbu „Občiansky preukaz s elektronickým čipom (eID)“. Po tomto úkone Vás systém vyzve na zadanie 6-miestného kódu BOK (ako keby ste sa prihlasovali na ÚPVS) a následne prebehne autentifikácia cez ÚPVS a automatická registrácia na portáli eCM a v Centrálnom registri FS (Creg). Ak bude Vaša registrácia úspešná, informáciu o nej dostanete na Vašu e-mailovú adresu. Ak automatická registrácia nebude úspešná, dostanete informáciu o tom, že sa musíte zaregistrovať pomocou registračného formulára.
Po prvotnej registrácii už proces následného prihlasovania cez eID kartu je veľmi krátky. Po kliknutí na tlačidlo „Prihlásiť sa“ a zadaní BOK kódu Vás automaticky presmeruje do Vašej privátnej zóny portálu eCM, ktorý slúži na podávanie colných vyhlásení a ďalších úkonov.
Informačné materiály
Podrobnosti o podmienkach pre registráciu a prihlásenie sa do portálu eCM nájdete v dokumentoch zverejnených na webovom sídle finančnej správy v časti „Informácie k aktuálnym daňovým a colným povinnostiam - Clá“ konkrétne v informačnom materiáli:
- 10/CLO/2026/IM – Informácie k registrácii a prihlásenia sa do portálu eCM pre zásielky do 150 EUR
Informačné materiály
Podrobnosti o podmienkach pre registráciu a prihlásenie sa do IS CEP nájdete v dokumentoch zverejnených na webovom sídle finančnej správy v časti „Informácie k aktuálnym daňovým a colným povinnostiam - Clá“ konkrétne v informačnom materiáli:
- 15/CLO/2026/IM – Informácie k registrácii a prihlásenia sa do IS CEP

COLNÉ VYHLÁSENIE – JEHO ZALOŽENIE, VYPLNENIE A PODANIE
Kto podáva colné vyhlásenie?
Colné vyhlásenie môže podať:
- príjemca zásielky - dovozca (napr. fyzická osoba – bežný občan) sama za seba,
- špedičná spoločnosť alebo iná osoba splnomocnená príjemcom zásielky,
- prepravná spoločnosť (SL. pošta, expresný dopravca), ktorá má v držbe tovar a vie ho predložiť colným orgánom pri podaní colného vyhlásenia
UPOZORNENIE
V prípade, ak si podáte colné vyhlásenia sami za seba, upozorňujeme Vás na to, že prepravná spoločnosť môže od Vás vyberať aj ďalšie poplatky za manipuláciu s Vašou zásielkou (napr. jej uskladnenie po príchode do SR, poskytnutie potrebných informácii k precleniu zásielky a pod.). Tieto poplatky nijakým spôsobom nesúvisia s colnými poplatkami, ktoré vyberajú colné orgány. Finančná správa žiadnym spôsobom tieto poplatky nevyberá a ani neurčuje. Ide čisto o poplatky za služby poskytnuté prepravnými spoločnosťami vyčíslené podľa aktuálneho cenníka ich poskytovateľov.
Kde podávate colné vyhlásenie?
- ak ste DPH zaplatili už pri objednaní tovaru (podľa osobitnej úpravy IOSS), je možné colné vyhlásenie podať v ktoromkoľvek členskom štáte EÚ
- ak DPH platíte colným orgánom (bez osobitnej úpravy IOSS), podávate colné vyhlásenie colným orgánom na Slovensku:
- poštová preprava – PCÚ Bratislava pošta a PCÚ Košice pošta
- expresná letecká doprava – PCÚ Bratislava letisko, PCÚ Košice letisko
- expresná cestná doprava – PCÚ Bratislava Jonáša (v prípade kombinovanej dopravy, napr. letecky do Rakúska a odtiaľ cestnou dopravou do SR)
Ako podáte colné vyhlásenie a doklady k nemu?
Colné vyhlásenie podávate prostredníctvom špecializovaného portálu eCM [nové okno].
Po prihlásení sa do privátnej zóny portálu eCM si vytvoríte svoje podanie colného vyhlásenia (označte si ho podľa svojho uváženia - napr. CV1, kryt 2021-06-01 a pod. – najviac však 22 znakov). Následne sa Vám spustí tzv. „Sprievodca“, ktorý si bude od Vás postupne pýtať v jednotlivých krokoch nevyhnutné informácie, napr. o tovare. Na základe týchto údajov vyplní na pozadí colné vyhlásenie. Na záver sa Vám zobrazí celé colné vyhlásenie, ktoré môžete ešte opraviť. Následne Vás „Sprievodca“ vyzve, aby ste colné vyhlásenie podpísali. Automaticky sa spustí podpisová politika a po zadaní PIN-u takéto colné vyhlásenie podpíšete KEP-om a odošlete. Vo Vašej schránke nájdete elektronické správy o stave colného vyhlásenia. Ak Vás colný orgán vyzve na predloženie dokladov (napr. objednávka, faktúra a pod.), tak ich môžete doručiť buď osobne, čím urýchlite proces preclenia a rýchlejšieho prístupu k zásielke, alebo ich zašlete na mailovú adresu, ktorú Vám oznámi colný orgán v elektronickej správe.
Informačné materiály
Podrobnosti o podaní colných vyhlásení a vyplnených vzorových prípadoch cez portál eCM nájdete v dokumentoch zverejnených na webovom sídle finančnej správy v časti „Informácie k aktuálnym daňovým a colným povinnostiam - Clá“ konkrétne v informačných materiáloh:
- 11/CLO/2026/IM – Podanie colného vyhlásenia cez portál eCM pre zásielky do 150 EUR, poštová preprava od 01.07.2026
- 12/CLO/2026/IM – Podanie colného vyhlásenia cez portál eCM pre zásielky do 150 EUR, kuriérna letecká preprava od 01.07.2026
- 13/CLO/2026/IM – Podanie colného vyhlásenia cez portál eCM pre zásielky do 150 EUR, kuriérna cestná preprava od 01.07.2026
Upozornenie
Ak bude v zásielke viac tovarov s rovnakým nomenklatúrnym zatriedením a s rovnakým pôvodom, odporúčame uviesť do colného vyhlásenia takýto tovar pod 1 tovarovou položkou s príslušnými údajmi o počte kusov a hmotnosti, pretože v prípade jeho uvedenia do viacerých tovarových položiek colného vyhlásenia bude za každú položku vymerané clo 3 EUR.
Napr. ak je v zásielke bavlnené tričko rôznych farieb (napr. modré a červené) a budete uvádzať do colného vyhlásenia každé farbené tričko pod samostatnou položkou, bude vybraté clo 3 EUR za každú položku (tzn. celkovo 6 EUR), ale ak budete tento rovnaký tovar s rovnakým pôvodom uvádzať v jednej položke, tak clo bude 3 EUR.
Avšak ak je v zásielke napr. kniha, tenisky a obal na mobil, musí byť každý tovar uvedený do colného vyhlásenia pod samostatnou položkou a clo 3 EUR bude vybraté za každú položku, tzn. v tomto prípade za 3 položky bude clo 9 EUR.
Podanie colného vyhlásenia inou osobou
Výhodou je, že si nemusíte vybavovať eID kartu, nemusíte sa zaregistrovať na portáli eCM a zriadiť si elektronickú komunikáciu ani podať colné vyhlásenie.
Nevýhodou sú ďalšie poplatky osobe, ktorú na takýto úkon splnomocníte (prepravca, špedícia a pod.) za jej služby.

ELEKTRONICKÁ KOMUNIKÁCIA A MOŽNÉ SCENÁRE
V tabuľke nájdete sumár všetkých typov podaní a úradných dokumentov, ktoré môžete podávať v rámci elektronickej komunikácie na portáli eCM. Všetky sú označené svojimi kódmi, pod ktorými je možné ich identifikovať.
| Kód |
Názov |
Odosielateľ |
| SK115 |
Dovozné colné vyhlásenie - tovar s nízkou hodnotou |
Deklarant |
| SK128A |
Rozhodnutie o prijatí colného vyhlásenia |
Colný úrad |
| SK906 |
Oznámenie o chybe podania |
Colný úrad |
| SK170 |
Výzva deklarantovi alebo zaslanie výmeru platby DPH |
Colný úrad |
| SK160 |
Rozhodnutie o kontrole |
Colný úrad |
| SK129A |
Rozhodnutie o prepustení tovaru |
Colný úrad |
| SK129B |
Rozhodnutie o neprepustení tovaru |
Colný úrad |
| SK114 |
Žiadosť o zrušenie colného vyhlásenia |
Deklarant |
| SK109A |
Rozhodnutie o zrušení colného vyhlásenia |
Colný úrad |
| SK109B |
Rozhodnutie o zamietnutí žiadosti o zrušenie colného vyhlásenia |
Colný úrad |
| SK104 |
Vyžiadanie informácie o stave CV |
Deklarant |
| SK105 |
Informácia o stave CV |
Colný úrad |
| SK190 |
Všeobecná žiadosť alebo informácia |
Deklarant |
Podrobnosti o možných scenároch, ktoré prichádzajú do úvahy, nájdete v kompletnej dokumentácii na stiahnutie pre elektronické colné konanie eCommerce - Elektronické colné konanie.
Ak dostanete správu SK906 – Oznámenie o chybe podania, znamená to, že Vaše podanie obsahuje chybné údaje. V takejto správe nájdete aj dôvod odmietnutia podania. Na základe týchto dôvodov môžete chybný údaj opraviť a zaslať podanie znova aj so správnymi údajmi.
Ak nebudete vedieť chybné údaje opraviť alebo budete mať problém s opätovným zaslaním podania, kontaktujte call centrum finančnej správy v pracovných dňoch od 8:00 hod do 16:00 hod telefonicky na infolinke 048/ 43 17 222 (voľba 5) alebo prostredníctvom e-mailovej komunikácie vyplnením kontaktného formulára [nové okno]. Viac o možnosti komunikácie s call centrom sa dozviete na našom webovom sídle v časti „Kontakty“ [nové okno].
![Neutekaj, doma nakúpiš jednoduchšie - plagát [.pdf; 2,20 MB; nové okno] Neutekaj, doma nakúpiš jednoduchšie - plagát](/_img/pfsedit/Dokumenty_PFS/Podnikatelia/Clo_obchodny_tovar/eCommerce/2021.05.31_Taxana_eCommerce.jpg)
ÚHRADA DOVOZNEJ PLATBY, DORUČENIE ZÁSIELKY, ALEBO JEJ OSOBNÉ PREVZATIE, VRÁTENIE ZÁSIELKY
Ako zaplatíte dovoznú platbu colným orgánom?
Ak si colné vyhlásenie podávate sami a colné konanie je bez problémov, vyzveme Vás elektronickou správou na zaplatenie dovoznej platby. V správe nájdete presné informácie o účte štátnej pokladnice, variabilnom symbole a sume, ktorú máte zaplatiť. Po úhrade sa platba automaticky priradí k príslušnému colnému vyhláseniu. Po spárovaní úhrady Vás budeme informovať o prepustení tovaru prostredníctvom elektronickej správy (SK129A – Rozhodnutie o prepustení tovaru). Dovoznú platbu môžete zaplatiť rôznymi spôsobmi – prostredníctvom internetbankingu buď zadaním vstupných údajov k platbe alebo načítaním QR kódu, ktorý sme Vám zobrazili v platobných inštrukciách k Vášmu dovoznému prípadu alebo priamo na pobočke colného úradu v hotovosti resp. využitím platobného terminálu.
Ako sa dostanete k zásielke, ak podáte colné vyhlásenie sami?
Ak podávate colné vyhlásenie sám za seba, tak po doručení elektronickej správy SK129A – Rozhodnutie o prepustení tovaru získa prepravca číslo colného vyhlásenia „MRN“ od príjemcu (Vás) a prepravca pristúpi k doručeniu zásielky.
Zásielky s hodnotou nepresahujúcou 150 EUR
Pošta alebo kuriér informuje klienta a doručení zásielky, ktorá vyžaduje dovozné colné konanie.
Klient sa rozhodne, či podá colné vyhlásenia sám alebo v zastúpení.
Čo urobiť, ak sa tovar vráti predávajúcemu?
Ide o prípady, keď občan tovar buď odmietne, alebo sa ho nepodarí prepravcovi doručiť.
- platba DPH prepravcovi pri doručení zásielky
V tomto prípade ste splnomocnili na podanie colného vyhlásenia prepravcu a samotnú DPH by ste mali zaplatiť až pri doručení zásielky prepravcovi. Ak nastane prípad, že Vám nebude možné doručiť tovar alebo nebudete ochotní zaplatiť DPH vzhľadom na jej výšku, zásielka Vám nebude odovzdaná a ďalšiu manipuláciu so zásielkou budete riešiť priamo s prepravcom. Vrátenie platby za tovar musíte v takomto prípade riešiť priamo s predávajúcim..
- platba DPH pri podaní elektronického CV
V tomto prípade ste podávali colné vyhlásenie a DPH ste zaplatili colným orgánom ako príjemca zásielky. Preto je málo pravdepodobné, že zásielku vrátite, keďže ste podávali colné vyhlásenie sami za seba a aj zaplatili DPH. Ak by ste sa rozhodli takúto zásielku predsa len vrátiť (napr. v rámci reklamácie z dôvodu chybného/nefunkčného tovaru), musíte preukázať, že ste tovar skutočne prostredníctvom prepravcu vrátili na prepravu predávajúcemu. Následne požiadate o zrušenie colného vyhlásenia, v ktorom uvediete dôvody zrušenia. Pre vrátenie DPH postupujete podľa inštrukcií colných orgánov.
-
platba cla 3 EUR za položku
Nárok na vrátenie zaplateného cla vo výške 3 EUR nevzniká pri tovare v zásielke s vlastnou hodnotou nepresahujúcou 150 EUR, ak je vrátený (napr. z dôvodu odmietnutia platby CLA) , nakoľko európska legislatíva takéto vrátenie v danom prípade neumožňuje. Týmto však nie je dotknutý prípad vrátenia cla, ak ide o reklamovaný chybný tovar alebo o tovar, ktorý nezodpovedá podmienkam zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim.