BRATISLAVA – 22.03.2024: Centrum podpory pre dane (Call centrum) finančnej správy je pripravené na nápor koncom marca, ktorý súvisí s podávaním daňových priznaní. Daňovníci môžu tento rok podať daňové priznanie až do 2. apríla (pokiaľ si podanie neodložia o tri resp. viac mesiacov). Záujem o informácie k podávaniu daňového priznania je tak, ako aj v minulých rokoch, veľký a s blížiacim sa termínom úmerne rastie. Finančná správa reaguje na tento zvýšený záujem predĺžením úradných hodín, dokonca 2. apríla budú zamestnanci Call centra k dispozícii až do polnoci.
Počas celého pracovného dňa Call centra od 8.00 do 16.00 sú linky maximálne vyťažené, odborní konzultanti postupne odpovedajú na otázky podľa poradia. FS vyzýva svojich klientov, aby boli trpezliví, nápor je enormný, pracovníci sa snažia vybaviť každého v čo najkratšom čase. Iba na otázky z oblasti technickej podpory pri elektronickom podávaní dokumentov naši zamestnanci vybavili za tri marcové týždne vyše 7 100 podaní.
Daňovníci sa najviac zaujímajú o spôsob uplatnenia si bonusov na deti ako aj bonusov zo výšenej splátky úrokov na bývanie. Tradične je veľký záujem aj o informácie o dani z príjmov fyzických osôb, kde sme vybavili viac ako 6 700 otázok. Stúpa tiež záujem o tému príjmov zo zamestnania a otázky s tým súvisiace, kde sme vybavili v marci viac ako 5 300 podaní. Celkovo call centrum finančnej správy za prvé tri mesiace tohto roka vybavilo vyše 63 tisíc podaní daňovníkov.
Aj tento rok finančná správa vychádza daňovníkom v ústrety a úradné hodiny Call centra predlžuje nasledovne:
25.3. 2024
16.00 – 24.00hod. DPH voľba č. 2 , Technická podpora voľba č.1
16:00-19.00hod. – daň z príjmov voľba č. 3
26.3.- 28.3. 2024
16.00-19.00hod. - daň z príjmov voľba č. 3, Technická podpora voľba č.1
2.4. 2024
16.00-24.00hod. - daň z príjmov voľba č. 3, Technická podpora voľba č.1
Finančná správa je orgánom štátnej správy v oblasti daní, poplatkov a colníctva. Úlohou FS je výber daní a cla s cieľom zabezpečiť príjmy do štátneho rozpočtu SR a EÚ. Finančná správa je modernou proklientsky orientovanou inštitúciou s cieľom zintenzívniť elektronickú komunikáciu. Viac informácií nájdete na www.financnasprava.sk
(22. 03. 2024)
