Oznamujeme obchodnej verejnosti, že dnes (streda) 29.4.2026, v čase od 18:30 hod. do 19:20 hod. sa uskutoční mimoriadna odstávka produkčného colného systému NCTSP6 a ePP z dôvodu potreby nasadenia databázových zmien v produkčnej prevádzke.
V čase odstávky bude dostupné podávanie, ale pozastavené spracovávanie elektronických podaní colných vyhlásení v režime NCTSP6 a ePP. Podania do systému NCTSP6 a ePP realizované v čase odstávky systému, budú dospracované po ukončení odstávky. Podávanie a spracovávanie colných vyhlásení pre vývoz (AES) a dovoz (eDovoz-CCK) bude funkčné.
V prípade otázok nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho call centra, mailom alebo telefonicky na infolinke 048/ 43 17 222, voľba číslo 5. Colné call centrum poskytuje na voľbe č. 5 informácie týkajúce sa colných predpisov a technickej podpory k colným informačným systémom ako aj informácie k spotrebným daniam v pracovných dňoch v čase od 08:00 do 16:00.
V prípade otázok k dostupnosti dotknutých systémov mimo pracovných dní a mimo pracovného času (08:00 – 16:00) Vám odporúčame sledovať publikované oznamy na portáli finančnej správy (výpadky, odstávky, predĺženie času odstávok) – titulná stránka v sekcii – „Aktuality“, kontaktovať príslušný colný úrad, prípadne svojho dodávateľa SW.
V prípade pretrvávajúcich technických problémov mimo pracovných dní a mimo pracovného času, môžete kontaktovať FS prostredníctvom e-mailovej komunikácie na adresu poruchy.cis@financnasprava.sk.
Ďakujeme za pochopenie
Vaša Finančná správa
(29. 04. 2026)
