Oznamujeme verejnosti, že momentálne evidujeme dočasné obmedzenia na IT infraštruktúre finančnej správy. Pre víkendovú údržbu infraštruktúry momentálne postupne sprístupňujeme jednotlivé IT systémy. Môže sa stať, že niektoré služby nie sú ešte nepretržite dostupné a môže dochádzať ku krátkodobým výpadkom.
Týka sa to:
- portálu finančnej správy - dočasne nedostupné prihlásenie do osobnej internetovej zóny, dlhšia reakčná doba pre doručovanie potvrdzovacích správ či podpisovania dokumentu,
- online podpory cez aplikáciu LiveAgent (online chat) – dočasná nedostupnosť tejto služby, namiesto písomných dopytov odporúčame kontaktovať call centrum telefonicky na 048/43 17 222, počet operátorov je posilnený,
- online podpory cez aplikáciu Taxana (automatizovaný chatbot) – krátkodobé výpadky v dostupnosti služby.
Ospravedlňujeme sa za potenciálne vzniknuté nepríjemnosti. Ďakujeme za pochopenie.
(04. 02. 2019)
